cm89 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện hành. Tài liệu này giải thích minh bạch những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thu thập và cách chúng tôi sử dụng, bảo vệ thông tin của bạn.
Sáu trụ cột bảo mật mà cm89 xây dựng và duy trì mỗi ngày để đảm bảo thông tin của mọi thành viên luôn được an toàn tuyệt đối.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ cm89 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, cùng chuẩn với ngân hàng Vietcombank và BIDV.
cm89 tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chứng nhận ISO 27001, với hệ thống sao lưu đa vùng và kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt.
Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể của cm89 mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ để kiểm toán.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, cm89 cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
cm89 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ hàng quý để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ đầy đủ nghĩa vụ pháp lý, cm89 thu thập một số loại thông tin từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không hơn.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, hộ chiếu | Khi xác minh tài khoản (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản (đã che ẩn), lịch sử giao dịch VNĐ | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian hoạt động | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Cookie & phân tích | Session ID, cookie ưu tiên, dữ liệu hành vi người dùng (ẩn danh hóa) | Khi duyệt nền tảng |
cm89 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau:
cm89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
cm89 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với một số đối tác đáng tin cậy trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát:
Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các phương thức khác, cm89 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết với các đối tác thanh toán này. Tất cả đối tác thanh toán đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
Một số thông tin kỹ thuật (ví dụ: ID phiên chơi, mức cược) được chia sẻ với nhà cung cấp game để vận hành trò chơi Casino live, Nổ Hũ, Đá Gà và các sản phẩm khác. Dữ liệu nhận dạng cá nhân không được chia sẻ ở bước này.
Trong trường hợp bắt buộc theo lệnh của cơ quan có thẩm quyền hoặc để phối hợp điều tra tội phạm tài chính, cm89 có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin người dùng theo yêu cầu chính thức.
cm89 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy xuất lại danh tính cá nhân.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà cm89 lưu trữ:
Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân cm89 đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (trừ trường hợp pháp lý bắt buộc giữ lại).
Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu trong các tình huống cụ thể.
Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của cm89: [email protected]. cm89 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
cm89 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Lưu ý: Hình ảnh các công tắc trên là minh họa trạng thái mặc định. Để thay đổi tùy chọn cookie, vui lòng truy cập mục "Cài đặt Cookie" trong tài khoản của bạn trên nền tảng cm89 sau khi đăng nhập.
cm89 nghiêm túc thực thi chính sách không thu thập hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Dịch vụ của cm89 không dành cho và không được thiết kế để thu hút người chưa đủ 18 tuổi.
Nếu cm89 phát hiện rằng thông tin của một người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ nếu phát hiện con em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản cm89, vui lòng liên hệ ngay qua email [email protected] để được xử lý ưu tiên.
Do tính chất vận hành của nền tảng kỹ thuật số, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp như vậy, cm89 đảm bảo:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách cm89 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
cm89 coi trọng từng phản hồi và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách minh bạch, nhanh chóng và công bằng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật về tiến trình xử lý yêu cầu của bạn trong suốt quá trình.
Tin Tưởng cm89 Với Dữ Liệu Của Bạn
Bảo mật tuyệt đối, minh bạch toàn phần. Tham gia cùng hơn 2 triệu người Việt đang trải nghiệm dịch vụ giải trí trực tuyến uy tín nhất với cm89.
Tạo tài khoản cm89 Tải ứng dụng18+ | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi | Chơi có trách nhiệm